politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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ARTICLE 1 – COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque vous effectuez des achats dans notre magasin, nous collectons les informations personnelles que vous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, dans le cadre du processus d'achat et de vente.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, qui nous permet d'obtenir des informations complémentaires sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour traiter une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos renseignements à cette fin spécifique uniquement.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour toute autre raison, telle que : Par exemple, à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser la demande.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne consentez plus à ce que nous vous contactions ou que nous collections ou partagions vos informations, vous pouvez nous en informer en nous contactant à info@throvonvexo.com.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous violez nos conditions générales.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est propulsée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Shopify stocke vos données dans son espace de stockage et ses bases de données, ainsi que dans l'application Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiements :

Lorsque vous effectuez un achat via une passerelle de paiement direct, Shopify stocke vos informations de carte de crédit. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les informations relatives à votre transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre commande. Une fois votre commande finalisée, vos données de transaction sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes aux normes PCI DSS, qui sont gérées par le PCI Security Standards Council, une initiative conjointe d'entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

Pour plus d'informations, consultez les conditions d'utilisation de Shopify ici ou la politique de confidentialité ici.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

En général, les tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne partageront vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.

Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin que vous compreniez comment vos informations personnelles sont traitées.

Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent être situés ou exploiter des installations différentes des vôtres ou des nôtres. Si vous effectuez une transaction nécessitant les services d'un prestataire tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction où ce prestataire est situé ou dans laquelle se trouvent ses installations.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour traiter la transaction peuvent être sujets à divulgation en vertu des lois des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Lorsque vous quittez le site Web de notre boutique ou êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions d'utilisation de notre site Web.

Gauche

Lorsque vous cliquez sur certains liens de notre site web, vous pourriez être invité à quitter notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites web et vous encourageons à lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Messages et avis marketing (le cas échéant) : En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en effectuant un achat, en vous inscrivant via notre abonnement ou par mot-clé, vous acceptez que nous vous envoyions des notifications par SMS (concernant votre commande, y compris des rappels de commandes passées dans votre panier) et des offres marketing par SMS. Le nombre de SMS marketing ne dépassera pas X par mois. Vous pouvez vous désabonner des autres SMS en cliquant sur le lien de désabonnement. Lorsque nous envoyons des SMS, nous transmettons les numéros de téléphone ou les noms des destinataires à notre prestataire de services. Ces données sont utilisées pour afficher les analyses et les résultats de vos campagnes, notamment l'état de livraison. Lorsque vous utilisez le service de liens courts dans les SMS, nous enregistrons si le lien a été cliqué et utilisons ces informations pour les afficher dans vos analyses.

SECTION 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites.

Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont chiffrées grâce à la technologie SSL et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et appliquons des normes supplémentaires généralement reconnues par le secteur.

COOKIES

Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons listés ici pour que vous puissiez décider de les accepter ou non.

• _session_id, un identifiant de session unique, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (adresse de référence, page de destination, etc.).
• _shopify_visit, aucune conservation des données, durée de conservation : 30 minutes après la dernière visite. Utilisé par le système de suivi des statistiques interne de notre fournisseur de site web pour comptabiliser le nombre de visites.
• _shopify_uniq, aucune conservation des données, expire à minuit (selon la localisation du visiteur) le jour suivant. Compte le nombre de visites d'un même client dans la boutique.
• Panier, identifiant unique, valable 2 semaines, stocke les informations sur votre panier.
• _secure_session_id, identifiant de session unique.
• storefront_digest, identifiant unique. Si la boutique possède un mot de passe, il permet de déterminer si le visiteur actuel a accès.

ARTICLE 7 – CONSENTEMENT SELON L'ÂGE

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les divulguer.

Si notre entreprise est acquise ou fusionnée avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET CONTACT

Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement recevoir plus d'informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse ci-dessous.