Återbetalningar och returer

Returperiod

Vi erbjuder en 60 dagars returperiod från den dag du mottog din beställning. Om mer än 60 dagar sedan leveransen har vi tyvärr inte kunnat Återbetalning eller byte erbjuda mer.

Villkor för en retur

För att vara berättigad till retur:

• Artikeln måste vara i samma tillstånd där du mottog den och i Originalförpackning vara.

• En Köpbevis eller en Mottagande krävs.

• Behaga Returnera inte varan till tillverkaren .

Ej returnerbara varor

Vi kan inte acceptera returer för:

• Artiklar som inte i originalskick är eller skadad eller ofullständig (såvida inte problemet orsakades av oss).

• Returer som mer än 60 dagar begärdes efter att beställningen mottagits.

Återbetalningsprocess

När vi har mottagit och inspekterat den returnerade varan meddelar vi dig via e-post om Godkännande eller avslag din återbetalning.
Om det godkänns, återbetalning automatiskt krediterat till din ursprungliga betalningsmetod inom några arbetsdagar.

Försenad eller uteblivna återbetalningar

Om du ännu inte har fått din återbetalning:

• Kontrollera först din Bankkonto .

• Kontakta din Betalningsleverantörer , eftersom det kan ta lite tid innan återbetalningar publiceras.

• Om du har kontrollerat allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på info@throvonvexo.com .

Utbyta

Om din artikel defekt eller skadad och du vill byta den, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss info@throvonvexo.com . Vi hjälper dig gärna.

Fria returer

Vi erbjuder fri returfrakt Vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@throvonvexo.com till förbetald returetikett att erhålla.

Leveranstid för ersättningsartiklar

Ersättningsartiklar gäller under samma tidsramar som vanliga beställningar:

• Bearbetningstid: 1–3 arbetsdagar

• Leveranstid: 10–18 arbetsdagar